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Identidad y domicilio del responsable

El Cartón, con domicilio en Torre Motormexa, Anillo Periférico Norte Manuel Gómez Morín 1086 int. 3, Puerta del Valle, C.P. 45116, Zapopan, Jalisco, México, y con teléfono de contacto 33 34 40 95 25, y correo electrónico paco@elcarton.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos personales recabados

Los datos personales que podremos recabar a través de nuestro sitio web www.elcarton.mx incluyen, de forma enunciativa más no limitativa:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número telefónico
Dirección de envío
Información de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal)
Datos de pago (estos son procesados mediante plataformas seguras de terceros y no son almacenados directamente por nosotros)

Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Procesar y entregar productos y/o servicios solicitados
Confirmar y verificar su identidad
Contactarlo en relación con su pedido o solicitud
Brindar atención al cliente, soporte o aclaraciones
Emitir comprobantes fiscales digitales (facturación)
Cumplir con obligaciones legales y contractuales

Asimismo, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias (que no son necesarias para el servicio solicitado, pero nos permiten brindarle una mejor atención):

Envío de promociones, ofertas y novedades comerciales
Encuestas de satisfacción y calidad del servicio
Invitarlo a participar en eventos o campañas comerciales

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo a través del correo electrónico: paco@elcarton.mx

Transferencia de datos

El Cartón no compartirá sus datos personales con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para cumplir con alguna obligación legal o contractual, o para completar procesos de pago y envío a través de plataformas logísticas y pasarelas de pago seguras.

Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo paco@elcarton.mx indicando:

Nombre completo del titular
Documentos que acrediten su identidad
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos

Cambios al aviso de privacidad

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Última actualización: 22 de mayo de 2025